SAV & Formation

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Accompagnement et service après-vente

La mise en place d’un équipement Noroit s’accompagne d’une mise en service et d’une formation sur site. Une offre de service après-vente est déclinée pour tout projet.

SAV :
Noroit garantit réactivité, écoute et disponibilité.
Des techniciens Noroit, spécialement formés, assurent la maintenance des équipements, corrective ou préventive.
Les pièces détachées et le consommable sont tenus en stock.

Mise en service :
Pour être certain que l’équipement soit opérationnel juste après son installation dans le laboratoire, Noroit détache un technicien sur site pour réaliser la mise en service aux côtés des utilisateurs.
Les équipes techniques de Noroit suivent les procédures complètes de validation et de qualification de l’appareil.
Les rapports de qualification usine et de mise en route sont remis au client, à l’issu de ces contrôles.
Pour les installations en milieu pharmaceutique, les qualifications QI-QO sont aussi réalisées.

Formation :
Noroit assure la formation des techniciens du site pour une meilleure prise en main des équipements installés.